여름 휴가철에는 특히 개인 또는 가족 단위로 생활체험을 하려는 수요가 급증합니다. 하지만 불법 숙소로 인해 피해를 본 사례도 많이 들리는데요. 지난해 12월 말 한국소비자원이 제주도 내 숙박업체에 대해 조사한 결과 50곳 중 30곳이 적법한 신고 절차를 거치지 않은 채 불법 영업을 했던 것으로 드러났습니다.

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◇ 숙소 불법영업·금전 피해도 증가

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숙박 영업을 하려면 공중위생관리법의 숙박업, 제주특별자치도법의 휴양펜션업, 농어촌정비법의 농어촌민박업 등 관련 법률에 따라 사업자 등록·신고를 해야합니다. 하지만 이를 지키지 않는 곳이 무려 60%에 달했는데요. 숙박시설로 등록하지 않고 영업 행위를 하면 최대 1년의 징역 또는 1000만원 이하의 벌금에 처해질 수 있습니다.

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숙박업체 운영을 제대로 하지 않기 때문에 소비자의 불만도 늘 수밖에 없는데요. 한국소비자원에 따르면 △계약금 환급 거부·지연 △과다한 위약금 청구 △시설 불량 △가격·추가 요금 순으로 피해 사례가 접수됐습니다.

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지난해 5월엔 사기 사건이 발생하기도 했는데요. 타운하우스 2개를 불법 영업 하던 A씨는 한달 살기용 숙박 임대를 원하는 관광객을 대상으로 1인당 100만~280만원을 받았습니다. 피해자들은 포털 카페에 올라온 긍정적인 후기를 보고 예약을 했는데요. A씨는 "수요가 많아 금방 집이 나간다"는 말을 하며 한달 숙박비를 한번에 입금할 것을 요구했다고 합니다.

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하지만 A씨는 이후 예약 취소를 통보하고 잠적을 했고, 이에 따른 피해자는 40명 피해액수는 총 7900여만원에 달했습니다.

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관광객들의 피해를 예방하기 위해 서귀포시와 자치경찰은 지난해 12월부터 올 2월까지 아파트와 미분양주택, 타운하우스 등 미신고 숙박업소로 의심되는 61곳에 대해 점검을 벌여 21곳을 형사 고발하기도 했습니다.

◇ 농어촌민박·임대사업자 등록증 확인해야

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그렇다면 합법적으로 운영중인 숙소인지는 어떻게 확인할 수 있을까요?

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제주도 한 달 살기 숙소는 크게 두 가지입니다. 농어촌민박으로 등록했거나 임대사업자 등록을 하고 한달 단위로 세를 놓는 방식인데요. 이 때 해당 업체의 농어촌민박 등록증이나 임대 사업자 등록증을 확인해야 합니다.

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특히 중개수수료가 부담스럽다고 직거래를 통해 숙소를 구하려다 사기를 당하는 경우가 많은데요. 가급적 부동산을 통해 계약을 맺는 것이 좋습니다. 계약 시 숙박비나 예약비 전액을 요구하면 사기를 의심해볼 만 하니 더욱 주의해야 합니다.

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아울러 한국소비자원은 이용계약 전 해당 업체가 시ㆍ군ㆍ구에 신고된 업체인지 확인하고 계약 후에도 홈페이지 등에 표시된 정보를 출력해 분쟁 발생을 대비하라고 조언했습니다. 또 취소 시 환급조건 등 규정을 꼼꼼히 확인한 뒤에 계약을 할 것을 당부했습니다.